+ 1000 apartamentos disponibles

+60.000 reservas al año

+10 años de experiencia

Las opiniones más altas entre la competencia

+50 millones de zł para inversores cada año

Las mejores opiniones del mercado

Experiencia y altos estándares

Downtown Apartments inició su actividad en 2018. Hoy es el mayor operador de alquileres de corta duración en el norte de Polonia y uno de los más grandes del país, además de la empresa mejor valorada por los huéspedes entre los grandes operadores.

El año 2025 trajo un desarrollo dinámico — la cartera se amplió en más de 300 apartamentos, y la culminación de esta etapa fue la obtención del estatus de Superhost en Airbnb.

El primer trimestre de 2026 es otro paso importante en el desarrollo de la empresa — ponemos en marcha el alquiler de apartamentos en España, en la Costa del Sol, iniciando la expansión internacional de la marca.

Habitación boutique con dos camas, cojines negros con bordado dorado, sábanas blancas, paneles de mármol, lámparas colgantes y espejo geométrico

La actividad Downtown Apartments comenzó en Gdańsk, para expandirse rápidamente por todo el Trójmiasto y, posteriormente, por los alrededores de la península de Hel. Desde principios de 2025 también estamos presentes en Cracovia, y desde el inicio de 2026 desarrollamos estructuras en Varsovia así como en Podhale. Al mismo tiempo, seguimos abiertos a nuevas ubicaciones en toda Polonia.

También miramos más allá de las fronteras del país — desde marzo de 2026 planeamos empezar en Costa del Sol en España, y en los planes y sueños futuros están Dubái y la Costa Azul. Este desarrollo no es casualidad — hay detrás un equipo con experiencia real, energía para actuar y la ambición de construir de forma constante una marca fuerte también en los mercados internacionales.

En cada mercado actuamos según la misma estrategia probada: apostamos por una alta calidad en la atención a los huéspedes y por el estándar de los apartamentos, lo que se traduce en excelentes opiniones, una creciente reputación de la marca y en resultados que superan claramente la media del mercado. Este desarrollo no es casualidad — hay detrás un equipo con experiencia real, energía para actuar y la ambición de construir de forma constante una marca fuerte también en los mercados internacionales.

Estudio moderno con kitchenette, sofá beige, mesa junto a gran ventanal y huésped con vestido negro mirando la ciudad.

Experiencia y desarrollo

Un equipo que garantiza el estándar

Hoy Downtown es un equipo de más de 170 empleados. Está formado tanto por especialistas que han desarrollado sus competencias junto con la empresa durante los últimos años, como por profesionales experimentados del sector hotelero y del mercado inmobiliario. Esta combinación de una mirada fresca con know-how práctico nos permite construir una organización estable y responder eficazmente a las necesidades de los propietarios y de los huéspedes.

El equipo de Downtown está formado por especialistas de diversas áreas: ventas y gestión de ingresos, marketing, atención a los huéspedes y al cliente empresarial. A la organización también la apoyan los departamentos financiero y de compras, un amplio equipo de limpieza y de mantenimiento, así como varios trabajadores de obra responsables de la actualización periódica de los apartamentos. Gracias a ello, la mayoría de los procesos los realizamos internamente, manteniendo un control total sobre la calidad y el estándar del servicio. El equipo se completa con experimentados asesores en inversión inmobiliaria, que apoyan a los propietarios en cada etapa del proyecto – desde el análisis de rentabilidad hasta la elección del modelo de colaboración. Asimismo, colaboramos con especialistas en decoración de interiores, ayudando a crear espacios funcionales y atractivos que aumentan de forma real el potencial de alquiler.

Dos empleados de hotel con elegantes americanas, de pie con actitud segura sobre fondo blanco.

Líder en el sector

Nuestra posición en el mercado

La mayoría de los propietarios de apartamentos para alquileres de corta estancia llegan a Downtown por recomendación – por lo que agradecemos sinceramente a nuestros inversores y socios. Para nosotros es la mejor confirmación de la calidad de la colaboración y de la confianza que se nos brinda. La fortaleza de Downtown, como operador de alquileres, la construimos también gracias a la escala de nuestras operaciones – somos un socio estratégico de gran envergadura para los principales canales de venta, como Booking.com y Airbnb. Contamos con un gestor y un asesor individual, utilizamos informes avanzados, y en Booking.com somos una de las pocas empresas de apartamentos reconocidas como marca – posicionándonos en el mismo segmento de visibilidad que las mayores cadenas hoteleras en Polonia.

Huésped relajándose en una terraza soleada con bata blanca, sosteniendo una taza junto a sillón de mimbre, mesita con lámpara y pared terracota.

El estándar más alto

Con estilo hotelero

Downtown Apartments se compone de varios factores clave. El departamento de marketing se encarga de la preparación profesional del apartamento para la sesión fotográfica, el departamento de ventas consigue reservas de forma eficaz, y el equipo de atención al huésped cuida de la alta calidad de la estancia en cada fase. Completa el conjunto el servicio de limpieza y el personal de mantenimiento, que preparan el apartamento con eficiencia para el siguiente huésped y reaccionan rápidamente ante cualquier asunto técnico; gracias a ello, todo el proceso funciona de forma fluida e integral.

El estándar de preparación de los apartamentos en Downtown Apartments se basa en los detalles que influyen de forma real en la experiencia del huésped: ropa de cama de un blanco inmaculado, interiores preparados mediante home staging y accesorios hoteleros cuidadosamente seleccionados — desde cosméticos hasta cafés y tés. Cada apartamento se prepara para que, desde el primer momento, transmita sensación de confort y calidad. Igual de importante para nosotros es la atención al huésped acorde al siglo XXI — todo se realiza de forma digital e intuitiva. El huésped recibe en el teléfono fotos, vídeos, descripciones e instrucciones, tiene acceso a toda la información en un solo lugar y comunicación directa y constante con nuestro equipo. Gracias a ello, toda la estancia es simple, clara y sin estrés — exactamente como debe ser un alquiler moderno.
Pequeño minibar del hotel con snacks, zumos, Coca-Cola, cervezas Corona y prosecco; mano alcanzando una barra Snickers.

Los más altos estándares en la gestión del alquiler

Persona tumbada en la playa de arena usando un portátil, sombrero de paja y mochila al lado, olas al fondo

Transparencia y control total - panel del propietario 24/7

En el Panel del propietario tienes acceso al calendario de reservas, a las estadísticas de ingresos y costes, a los documentos y al historial de pagos — todo en versión en vivo, actualizado en tiempo real. Un diseño claro hace que la información más importante esté siempre a mano. Porque la confianza se construye sobre la transparencia y el tiempo real.

Pareja brindando con champán en habitación de hotel con globos rojos en forma de corazón, pétalos de rosa y velas.

Escala y máxima visibilidad - marketing que genera resultados

Con Downtown Apartments, su propiedad gana una fuerte exposición en los canales de venta clave y en nuestro sitio web. Nos ocupamos de cada detalle: desde la preparación del interior, pasando por la sesión fotográfica, hasta una estrategia promocional cuidadosamente pensada. Creamos algunas de las ofertas mejor valoradas del mercado, y nuestro marketing se traduce realmente en el interés de los huéspedes.

Mujer señalando con un lápiz táctil un tablero de ventas e ingresos en un ordenador de oficina moderno

Optimización de precios - Inteligencia de precios

Una gestión adecuada de los precios es uno de los elementos clave del éxito en el alquiler a corto plazo. En Downtown Apartments las tarifas se actualizan en tiempo real en función de la estacionalidad, la demanda y los eventos de la ciudad. Gracias a ello, el apartamento no permanece vacío cuando puede generar ingresos —ni se vende demasiado barato cuando el mercado permite obtener más.

Recepcionista entrega a dos mujeres esterillas de yoga rojas en recepción wellness de mármol con vistas al jardín

Atención al más alto nivel

La atención 24 horas para los huéspedes, la comunicación eficaz, el check-in sin complicaciones y unos apartamentos cuidados hasta el último detalle son para nosotros algo habitual. Apostamos por la calidad del servicio, lo que se traduce directamente en excelentes opiniones y en la fidelidad de los huéspedes. Y eso significa una cosa: más clientes que regresan, mejor ocupación y mayores ingresos para su propiedad.

Personal de limpieza alisando sábanas blancas en habitación luminosa con ventana en saliente, lámpara de pie y decoración neutra

Servicio de limpieza propio y asistencia técnica

Monitorizamos constantemente el estado del apartamento, proporcionamos un servicio de limpieza profesional, solucionamos averías de forma rápida y ayudamos con los trámites administrativos. No tienes que preocuparte por nada — la propiedad trabaja para tu beneficio, manteniendo un alto estándar y muy buenas valoraciones.

Baño de mármol con bañera exenta, grifería dorada y lámpara de araña, abierto a habitación con arte de alas doradas; mujer en bata blanca con bebida.

Servicios adicionales

En Downtown Apartments ofrecemos mucho más que la mera gestión de alquileres. Brindamos apoyo en reformas y diseño de interiores, ayudamos a preparar la propiedad para el alquiler y asesoramos en inversiones en cada etapa del proyecto. Gracias a ello, puedes contar con un servicio integral — desde la idea, pasando por la ejecución, hasta obtener beneficios reales.

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Antes de firmar el contrato:

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